Master Reseller ve Alt Bayi Modeli Nedir?

Master reseller, bayilik hakkını kendi müşterilerine de devredebilen bayilik modelidir: siz bayi hesapları açarsınız, o bayiler de kendi son kullanıcı hesaplarını oluşturur. Alt bayi modeli, çok katmanlı bir satış ağı kurmak isteyenler için tasarlanmıştır. Buna karşılık sorumluluk zinciri uzar: destek, kaynak yönetimi ve tahsilat iki katman üzerinden yürür.

Katmanlar

Standart bayilikte bu zincir üç halkadır; master reseller modelinde dört olur. Her ek halka, sorunun kaynağını bulmayı ve sorumluluğu ayırmayı zorlaştırır.

Kime uygun?

• Bölgesel satış ağı kurmak isteyen işletmeler
• Kendi müşterilerine bayilik satmak isteyen ajanslar
• Farklı markalar altında hizmet sunan gruplar

Buna karşılık doğrudan son kullanıcıya satış yapan çoğu ajans için standart bayilik daha uygundur; gereksiz bir katman eklemek yönetim yükünü artırır. Ajans kurgusunu ajanslar için bayi hosting yazısında ele aldık.

Avantajlar ve riskler

Kaynak yönetimi

Master reseller modelinde toplam kaynak tek bir havuzdan gelir. Alt bayilerin açtığı hesapların yükü bu havuza yansır; birinin aşırı kaynak tüketen bir müşterisi, diğerlerinin performansını etkileyebilir. Bu yüzden iki şey gerekir: her bayi için net paket sınırları ve hesap başına kaynak limitleri.

Ağırlıklandırma ve izleme yöntemini kapasite planlama, limitlerin teknik karşılığını CloudLinux, CageFS ve LVE yazısında anlattık.

Destek zinciri

1. Son kullanıcı, kendi bayisine başvurur.
2. Bayi çözemezse size iletir.
3. Siz altyapı kaynaklı sorunları sağlayıcıya iletirsiniz.

Bu zincirin işlemesi için her katmanın neyi çözeceği yazılı olmalıdır; aksi halde talepler doğrudan size gelir ve model avantajını kaybeder. Kapsam tanımlamayı müşteri desteği yazısında ele aldık.

Sözleşme tarafı

• Alt bayinin sorumlulukları ve kullanım kuralları yazılı olmalı.
• Kaynak ihlalinde uygulanacak adımlar tanımlanmalı.
• Ödeme gecikmesinde hangi hesapların etkileneceği belirtilmeli.
• İlişki sona erdiğinde müşteri hesaplarının nasıl devredileceği yazılmalı.
• Yer sağlayıcılık ve içerik sorumluluğu konusunda hukuk danışmanınıza danışın.

Standart bayilik ile karşılaştırma

Ne zaman sunucuya geçmeli?

Alt bayi sayısı ve toplam hesap yükü arttığında, paylaşımlı bir havuz yerine kendi sunucunuzu işletmek daha öngörülebilir hale gelir. Bu noktada kaynak dağılımını siz belirlersiniz ama işletim sorumluluğu da size geçer. Karşılaştırmayı bayi hosting mi VPS mi, işletimi devretme seçeneğini yönetimli mi yönetimsiz mi yazısında ele aldık.

Netx'te bayilik

WHM erişimli bayi hosting paketleriyle müşteri hesaplarınızı yönetebilirsiniz. Çok katmanlı bir yapı planlıyorsanız hedeflediğiniz bayi ve hesap sayısını paylaşarak uygun modeli birlikte değerlendirebilir, büyüme durumunda VDS ve dedicated sunucu seçeneklerine bakabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Master reseller herkese gerekli mi?

Hayır. Doğrudan son kullanıcıya satış yapıyorsanız standart bayilik daha basit ve yeterlidir.

Alt bayilerimin müşterilerine destek vermek zorunda mıyım?

Sözleşmede nasıl tanımladığınıza bağlı. Zinciri korumak için birinci muhatabın alt bayi olması gerekir.

Kaynak aşımı yaşanırsa kim sorumlu?

Havuz sizin adınıza olduğu için sağlayıcıya karşı siz sorumlusunuz. Bu yüzden alt bayi paketlerine net sınırlar koyun.

Kendi markamla sunabilir miyim?

Sağlayıcının sunduğu özelliklere bağlıdır; panel görünümü ve sunucu adları konusundaki imkânları önceden teyit edin.

Hangi noktada kendi sunucuma geçmeliyim?

Havuz limitlerine düzenli takılmaya başladığınızda ve hesap başına maliyet avantajı oluştuğunda.