WordPress 500 Hatası ve Beyaz Ekran Çözümü

WordPress'te 500 hatası, beyaz ekran ve veritabanı bağlantı hatası üç farklı belirtidir ama nedenleri çoğu zaman aynı kümededir: hatalı eklenti veya tema güncellemesi, yetersiz PHP bellek limiti, bozulmuş .htaccess dosyası, yanlış veritabanı bilgileri veya sunucu kaynak sınırı. Teşhis, hata kayıtlarını açmakla başlar; tahminle eklenti silmekle değil.

Önce hata kayıtlarını açın

Beyaz ekranda tarayıcı hiçbir şey göstermez ama sunucu hatayı kaydeder. İki kaynağa bakın:

• Hosting panelindeki error log: Son satırlar genellikle dosya adı ve satır numarasıyla birlikte hatayı gösterir.
• WordPress hata kaydı: wp-config.php dosyasında hata kaydını geçici olarak açıp wp-content/debug.log dosyasını okuyabilirsiniz. Sorun çözüldükten sonra kapatmayı unutmayın.

Hata mesajı elinizdeyse çözüm süresi dakikalara iner; mesajsız ilerlemek saatler alır.

500 Internal Server Error

Sunucunun isteği tamamlayamadığını söyleyen genel bir hatadır. Sırayla kontrol edin:

1. .htaccess: Dosyayı geçici olarak yeniden adlandırın ve siteyi deneyin. Açılıyorsa, panelden kalıcı bağlantı ayarlarını kaydederek dosyayı yeniden ürettirin.
2. PHP bellek limiti: Limit düşükse ağır sayfalar hata verir; panelden değeri yükseltin.
3. Eklenti çakışması: FTP veya dosya yöneticisinden wp-content/plugins klasörünü yeniden adlandırarak tüm eklentileri devre dışı bırakın. Site açılıyorsa klasörü eski adına döndürüp eklentileri tek tek etkinleştirin.
4. Tema: Eklentiler sorun değilse temayı varsayılan bir temayla değiştirerek test edin.
5. Dosya izinleri: Klasörler 755, dosyalar 644 olmalıdır; yanlış izinler 500 üretebilir.
6. Bozuk çekirdek dosyaları: WordPress çekirdeğini aynı sürümle yeniden yükleyin; wp-content klasörüne dokunmayın.

Beyaz ekran (WSOD)

Sayfa açılıyor ama tamamen boş geliyorsa neden genellikle ölümcül bir PHP hatasıdır ve hata gösterimi kapalıdır. Yöntem aynıdır: kayıtları okuyun, eklentileri toplu devre dışı bırakın, temayı değiştirin. Beyaz ekran yalnızca yönetim panelinde görülüyorsa sorun çoğunlukla bir eklentinin panel tarafındaki kodundadır.

Bellek limiti de sık nedendir: büyük bir içe aktarma veya ağır bir rapor ekranı, tanımlı limiti aşarak süreci sonlandırır. Bellek ihtiyacının nasıl hesaplandığını RAM ne kadar olmalı yazısında anlattık.

Veritabanı bağlantı hatası

"Error establishing a database connection" mesajı dört şeyden birini gösterir:

Taşıma sonrası bu hatayı görüyorsanız neredeyse her zaman yapılandırma dosyasındaki bilgiler eskidir; adımları WordPress taşıma yazısında sıraladık.

Yönetim paneline giremiyorsanız

Site açılıyor ama /wp-admin açılmıyorsa:

• Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin.
• Eklentileri dosya yöneticisinden toplu devre dışı bırakın.
• Kalıcı bağlantı ayarlarını yenilemek için .htaccess dosyasını yeniden adlandırın.
• Parola sıfırlama e-postası gelmiyorsa sunucu posta gönderimini kontrol edin; teşhis için e-posta teslim sorunları yazısına bakın.

508 ve kaynak kaynaklı hatalar

508 hatası eşzamanlı istek limitinin dolduğunu gösterir; 500'den farklı bir sorundur ve çözümü kod tarafında değil kaynak tarafındadır. Önbellek kurmak, bot trafiğini sınırlamak ve ağır eklentileri gözden geçirmek ilk adımlardır. Limitlerin anlamını kaynak limitleri yazısında açıkladık.

Güncelleme sonrası bozulma

Sorun bir güncellemeden hemen sonra başladıysa nedeni orada aramak en hızlı yoldur. Yapılacaklar:

1. Son güncellenen eklenti veya temayı devre dışı bırakın.
2. Gerekiyorsa önceki sürüme dönün.
3. Geliştiricinin uyumluluk notlarına bakın.
4. Sorun çözülünce güncellemeyi önce hazırlık ortamında deneyin.

Güvenli güncelleme sırasını bakım takvimi yazısında beş adımda anlattık.

Son çare: yedekten dönüş

Teşhis uzuyorsa ve site gelir üretiyorsa, en son çalışan yedeğe dönmek en hızlı çözümdür. Önce mevcut halin bir kopyasını alın (inceleme için gerekebilir), sonra geri yükleyin. Yedek alma ve geri yükleme adımlarını cPanel'de yedek alma yazısında bulabilirsiniz.

Önleyici düzen

• Güncellemeleri önce hazırlık ortamında deneyin.
• Günlük yedek alın ve geri dönüşü yılda bir test edin.
• PHP sürümünü güncel ve desteklenen bir seviyede tutun.
• Kullanmadığınız eklenti ve temaları silin.
• İzleme kurun: site yanıt vermediğinde haberiniz olsun.
• Hata kaydını nasıl açacağınızı önceden öğrenin; kriz anında öğrenmek zaman kaybettirir.

Netx'te WordPress

WordPress için yapılandırılmış paketler WordPress hosting, cPanel tarafı için cPanel hosting sayfasında listelenir. Hata kayıtlarına ve kaynak kullanım ekranına panelden erişebilirsiniz. Kaynak limitleri tekrar tekrar doluyorsa VPS veya VDS seçeneklerine geçiş değerlendirilebilir.

Sık sorulan sorular

500 hatasını nasıl hızlı çözerim?

Önce hata kaydını okuyun. Kayıt yoksa sırayla .htaccess, eklentiler ve tema testini yapın.

Beyaz ekranda hiçbir bilgi yok, ne yapmalıyım?

Hata gösterimini geçici olarak açın veya sunucu hata kaydını inceleyin; ölümcül hata satırı orada görünür.

Eklentileri panelden kapatamıyorum

Dosya yöneticisinden wp-content/plugins klasörünü yeniden adlandırarak hepsini toplu devre dışı bırakabilirsiniz.

Veritabanı hatası taşıma sonrası çıktı

Yapılandırma dosyasındaki kullanıcı adı, parola ve sunucu adını yeni değerlerle güncelleyin.

Bu hatalar hosting kaynaklı mı?

Çoğu zaman uygulama tarafındadır. Kaynak limiti veya servis kesintisi söz konusuysa panelde bunun izi görünür; ayrım için teşhis rehberine bakın.